Открытый шаблон
Шаблон карты обмена данными между системами
Карта обмена отвечает на вопрос, который обычно задают после первой ошибки: какая система главная для каждого типа данных. Заполните таблицу до разговора с разработчиком — половина вопросов по интеграции закроется на ней.
Для кого: Тем, кто собирается связать сайт, учётную систему и маркетплейсы и хочет договориться о правилах заранее
Пример заполнения (условные данные)
Товары и характеристики
- Источник правды:
- Учётная система
- Направление:
- Учётная система → Сайт, Площадка A
- Частота:
- Раз в час
- Что при ошибке:
- Товар не появляется на витрине; запись в журнале, повтор через 15 минут
- Ответственный:
- Контент-менеджер
Цены
- Источник правды:
- Учётная система
- Направление:
- Учётная система → Сайт, Площадка A
- Частота:
- При изменении
- Что при ошибке:
- На витрине старая цена; обмен цен останавливается, ответственному уходит уведомление
- Ответственный:
- Коммерческий отдел
Остатки
- Источник правды:
- Учётная система
- Направление:
- Учётная система → Сайт, Площадка A
- Частота:
- Каждые 10 минут
- Что при ошибке:
- Риск продать то, чего нет; на Площадке A остаток обнуляется до восстановления обмена
- Ответственный:
- Склад
Заказы
- Источник правды:
- Сайт, Площадка A
- Направление:
- Сайт, Площадка A → Учётная система
- Частота:
- Сразу после оформления
- Что при ошибке:
- Заказ не попал в учёт; повторы с нарастающей задержкой, после третьей неудачи — уведомление
- Ответственный:
- Менеджер по продажам
Статусы заказов
- Источник правды:
- Учётная система
- Направление:
- Учётная система → Сайт, Площадка A
- Частота:
- При изменении
- Что при ошибке:
- Клиент видит устаревший статус; повтор и ежедневная сверка
- Ответственный:
- Менеджер по продажам
Клиенты и реквизиты
- Источник правды:
- Учётная система
- Направление:
- Сайт → Учётная система (новые клиенты), обратно — реквизиты
- Частота:
- При регистрации и раз в сутки
- Что при ошибке:
- Дубли контрагентов; перед созданием — поиск по ИНН
- Ответственный:
- Бухгалтерия
Оплаты
- Источник правды:
- Эквайринг
- Направление:
- Эквайринг → Сайт → Учётная система
- Частота:
- По уведомлению эквайринга
- Что при ошибке:
- Оплаченный заказ висит неоплаченным; ежедневная сверка с реестром платежей
- Ответственный:
- Бухгалтерия
- 01Перечислите типы данных, которые ходят между системами: товары, цены, остатки, заказы, статусы, клиенты, оплаты.
- 02Для каждого назовите источник правды — одну систему, где значение считается верным. Две «главные» системы для одного типа данных — самая частая причина расхождений.
- 03Направление и частота: откуда и куда идут данные и как быстро изменение должно доехать. «Сразу» и «раз в сутки» стоят по-разному.
- 04Что при ошибке: что увидит клиент или сотрудник и что должно произойти автоматически — повтор, уведомление, остановка обмена.
- 05Ответственный — человек на вашей стороне, который узнаёт об ошибке и решает, что делать дальше.
Когда нужен не образец, а работа по вашему проекту
- Интеграции и API
Разбор интеграции: заполненная карта обмена, ограничения API и оценка работ.
60 000 ₽, зачёт в интеграцию
Первый шаг
Хотите, чтобы карту заполнил я?
Разбор интеграции заканчивается заполненной картой обмена, списком ограничений API и оценкой работ. Стоимость зачитывается в интеграцию.